При отказе от заказа позже, чем за 2 дня до заявленной даты доставки или самовывоза, предоплата не возвращается.
При отказе от заказа ранее 2 дней до дня доставки или самовывоза, возвращается полная сумма заказа. Для этого необходимо написать на почту order@tortoff.net номер заказа с просьбой отменить заказ и вернуть предоплату. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней.
Покупатель, согласно
закону «О защите прав потребителей», может оформить отказ от
приобретения, если обнаружит, что товар является ненадлежащего качества.
Некачественным же считается товар, по объективным причинам не годящийся
к употреблению по прямому назначению.
